1. Bedenktijd en starten tijdens de bedenktijd:

• Duur: De bedenktijd is 14 kalenderdagen vanaf het moment van inschrijving.

• Startdatum: De bedenktijd begint direct na de verzending van het inschrijfformulier en het verschijnen van de bedankpagina. Het eindigt om 23:59 uur op de 14e kalenderdag na inschrijving.

2. Annuleringsvoorwaarden na de bedenktijd:

• Meer dan 1 maand voor start: Terugbetaling van 85% van het bedrag.

• Korter dan 1 maand, maar meer dan 14 dagen voor start: Terugbetaling van 75%.

• Korter dan 14 dagen, maar meer dan 4 dagen voor start: Terugbetaling van 50%.

• Korter dan 4 dagen voor start: Geen restitutie (100% kosten).

3. Annulering na de bedenktijd maar vóór de start van de opleiding:

• De voorwaarden voor ontbinding blijven van kracht zoals beschreven in de Algemene Voorwaarden.

 

4. Ontbinding na de bedenktijd:

• Schriftelijk: Annulering moet schriftelijk worden gedaan via e-mail naar info@sharana.nl.

• Vermelding: Vermeld je voor- en achternaam, geboortedatum, de naam van de opleiding en de startdatum.

• Afhandeling: Sharana streeft naar afhandeling binnen 14 kalenderdagen na ontvangst van de annulering.

5. Risico en bewijslast:

• Bewijs: Het is jouw verantwoordelijkheid om aan te tonen dat je het annuleringsrecht correct en op tijd hebt uitgeoefend.

6. Online cursussen:

• Annuleringsrecht: Eindigt zodra de cursus start, mits je hiermee vooraf uitdrukkelijk hebt ingestemd.

7. Terugbetaling en termijnbetalingen:

• Ziekte of calamiteit: Geen recht op restitutie, maar in overleg kan een andere mogelijkheid worden besproken.

• Annulering door Sharana: Sharana kan een opleiding verplaatsen of annuleren en zal een alternatief bieden. Als dit niet mogelijk is, heb je recht op gedeeltelijke restitutie.

8. Redenen voor annulering door Sharana:

• Ziekte of afwezigheid van de docent zonder vervanger.

• Onvoldoende inschrijvingen.

• Calamiteit op de les locatie.

• Roosterwijziging.

9. Annuleren bij ziekte of verhindering van de student:

• Contact: Voor annuleringen kun je contact opnemen via info@sharana.nl.

10. Zakelijke producten:

• Geen bedenktijd of herroepingsrecht: Voor zakelijke producten geldt er wettelijk gezien geen bedenktijd en is de overeenkomst derhalve direct bindend.

​

Annulering van de overeenkomst.

11. Dit artikel is van toepassing in geval u (de consument) degene bent geweest die een overeenkomst op afstand met Sharana is aangegaan (koop op afstand).

12. U hebt in geval van een koop op afstand een bedenktijd van 14 dagen waarbinnen u de overeenkomst mag annuleren. Annulering heeft tot gevolg dat bestelde diensten (het volgen van de opleiding) niet langer afgenomen hoeven worden, waarna u het door u betaalde bedrag terugontvangt.
 

13. De educatieve dienst kan tijdens de bedenktijd alleen beginnen op uw uitdrukkelijke verzoek. In dergelijke gevallen behoudt u het recht op ontbinding van de overeenkomst conform punt 12. Als u in zo'n geval de overeenkomst binnen de bedenktijd ontbindt, dan bent u een evenredig deel van de prijs van de educatieve dienst aan de ondernemer verschuldigd. In dit geval dient u er rekening mee te houden dat een groot deel van de kosten voor de start van de opleiding gemaakt worden (opstartkosten).

14. Na het verstrijken van de bedenktermijn kunt u de overeenkomst niet meer kosteloos annuleren. Het is wel mogelijk te annuleren na het verstrijken van de bedenktermijn, maar nog vóór de start van de opleiding waarvoor u zich heeft ingeschreven, waarbij een deel van de (opstart)kosten in rekening wordt gebracht volgens onderstaand schema.

a. Bij annulering door u langer dan één maand voor de startdatum van de opleiding wordt 15% van de overeengekomen prijs voor de opleiding niet terugbetaald.

b. Bij annulering door u korter dan één maand maar eerder dan 2 weken vóór de startdatum van de opleiding wordt 25% van de overeengekomen prijs voor de opleiding niet terugbetaald.

c. Bij annulering door u .korter dan 2 weken maar eerder dan 4 dagen vóór de startdatum van de opleiding wordt 50% van de overeengekomen prijs voor de opleiding niet terugbetaald.

d. Bij annulering door u korter dan 4 dagen vóór de startdatum van de opleiding wordt 100% van de overeengekomen prijs voor de opleiding niet terugbetaald.
 

Indien gebruik wordt gemaakt van de mogelijkheid tot het doen van termijnbetalingen blijft u bij annulering het bedrag verschuldigd gelijk aan de totale prijs van de opleiding waarvoor u bent ingeschreven, verminderd met de percentages als genoemd sub a t/m d, afhankelijk van het annuleringsmoment.